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發(fā)表人:發(fā)布日期:2022-02-18 09:00瀏覽次數(shù):
持續(xù)2年的疫情改變了我們太多出行方式,出行掃碼、外出帶口罩已經(jīng)成為了全民規(guī)范動作,回想2年前,面對突如其來病毒,內(nèi)心有太多的茫然與無措,雖然困難有千萬,但是克服困難的方法也有萬千;這兩年也是我跑外省業(yè)務(wù)最為關(guān)鍵的時(shí)期,這期間有太多令人印象深刻的事情。

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依稀記得2020年疫情嚴(yán)重的時(shí)候都是居家辦公,對于我們銷售人員來說,如果不能在客戶現(xiàn)場及時(shí)了解客戶需求,貼近客戶,我們開展工作還是很困難的,針對突發(fā)的疫情,公司領(lǐng)導(dǎo)積極改變策略,對我們負(fù)責(zé)省外業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行機(jī)遇溝通,另外提出不能見面拜訪客戶,那就在家里制定目標(biāo),電話與客戶溝通,回顧2020年簽訂的合同基本都是通過那段時(shí)間頻繁電話溝通中產(chǎn)生的機(jī)遇的,比如河南南陽某客戶。

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那段期間,客戶基本也是在家辦公,溝通起來大家也比較客氣,我了解到該客戶此前使用的稱重設(shè)備是外省某區(qū)域的小廠家生產(chǎn)的,設(shè)備使用過程中頻繁報(bào)錯,導(dǎo)致客戶現(xiàn)場經(jīng)常性大堵車,且每次維修都需要用吊車把秤臺吊起來維修,這種繁瑣的維修狀態(tài)使客戶十分頭疼,非常影響公司運(yùn)營效率。
了解到客戶的情況后,我主動添加了客戶的聯(lián)系方式,發(fā)現(xiàn)客戶過磅的車輛都是重軸載,但是客戶的秤臺結(jié)構(gòu)還是老式的槽鋼,傳感器的更換是在秤臺的表面開槽。因?yàn)榭蛻糗囕v重,頻繁過磅,導(dǎo)致秤臺表面的蓋板變形,從而導(dǎo)致傳感器的維修異常不方便。這樣積極的配合客戶尋找問題也給客戶留下了深刻的影響。

就這樣三個(gè)月過去了,客戶某天在朋友圈發(fā)布說需采購地磅2臺,請相關(guān)廠家電聯(lián),我看到消息后第一時(shí)間電話聯(lián)系客戶,并且立即購買了當(dāng)時(shí)最早的一趟火車票到達(dá)客戶現(xiàn)場,隔天到達(dá)客戶現(xiàn)場并進(jìn)行介紹時(shí),客戶對眾加利的速度表示很驚訝!我也是在客戶發(fā)布采購需求后第一個(gè)到達(dá)客戶現(xiàn)場交流的人。

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