今年年初，眾加利國(guó)際業(yè)務(wù)部接到一個(gè)斯洛文尼亞客戶(hù)的汽車(chē)衡詢(xún)價(jià)需求，并提出要按客戶(hù)的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)秤臺(tái)，而且秤體表面需要鍍鋅。
因日常業(yè)務(wù)幾乎沒(méi)有客戶(hù)對(duì)秤臺(tái)提出過(guò)如此大面積的鍍鋅要求，而且目前國(guó)家對(duì)環(huán)保管控嚴(yán)格，對(duì)鍍鋅供應(yīng)商的資格審查很?chē)?yán)格。但是本著為客戶(hù)解決問(wèn)題的考慮，我們多方聯(lián)系和考察，最后找到一家符合要求的鍍鋅供應(yīng)商，確定能按照客戶(hù)的特殊需求提供服務(wù)。
我們用心的服務(wù)及報(bào)價(jià)方案令客戶(hù)很滿(mǎn)意，很快就順利簽訂了兩臺(tái)汽車(chē)衡的銷(xiāo)售合同。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，由于汽車(chē)衡秤臺(tái)結(jié)構(gòu)的特殊性，必須全面考慮鍍鋅生產(chǎn)工藝，經(jīng)過(guò)多次與鍍鋅廠的工藝工程師溝通、修改、完善，終于完成了秤臺(tái)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)制作。
在產(chǎn)品鍍鋅階段，為了保證品質(zhì)，公司專(zhuān)門(mén)派人到現(xiàn)場(chǎng)查看鍍鋅工藝過(guò)程，供應(yīng)商也專(zhuān)門(mén)安排高級(jí)工程師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)。秤體鍍鋅完運(yùn)回公司后，為了防止秤體由于鍍鋅后產(chǎn)生秤體變形、螺紋孔堵塞、安裝出現(xiàn)錯(cuò)位等意外情況發(fā)生，我們制定了全部秤臺(tái)在生產(chǎn)車(chē)間預(yù)組裝一遍的方案，保證所有螺紋孔可以擰上，所有連接板、安裝板等可以順利對(duì)接。
2臺(tái)汽車(chē)衡于近期在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)安裝完成投入使用，客戶(hù)使用的反饋非常滿(mǎn)意。現(xiàn)在想來(lái)，從詢(xún)價(jià)到完成現(xiàn)場(chǎng)安裝整個(gè)過(guò)程中，我們眾加利人一直秉承專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品、專(zhuān)家方案、專(zhuān)業(yè)服務(wù)的“三專(zhuān)”思想服務(wù)客戶(hù)，最終得到了客戶(hù)的首肯。客戶(hù)的滿(mǎn)意度就是我們的價(jià)值，用心服務(wù)客戶(hù)，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題終能獲得回報(bào)。
