時光悄悄流過,轉眼又是一年,去年年會的情景仍然歷歷在目,恍若昨天。回顧過去的一年,我們有驕人的業績,也有很多不足。年初我們繼續確定“以效益為中心,外奪市場,內抓效率”的經營方針,重點抓住公路行業動改靜的重大機遇,調整管理機構,充實一線隊伍,銷售業績大幅度提升。公司實現銷售同比增長50%,達到了公司年初制定的7500萬元的銷售目標;公路業務走出去取得重大突破,在浙江一舉中標。公司研發繼續發力。技術人員工作與市場對接更加緊密,市場意識增強,技術對市場的支持力度加大,“從市場中來,到市場中去”的經營理念不斷根植于每個員工的心中。技術部的連續跟車計重收費系統和研發部的整車稱重儀表研發成功,這兩個項目分別被公司評為科技成果特等獎、一等獎,讓我們向兩個項目負責人周生和張立兵表示熱烈祝賀!
2015年,眾加利人在成長。徐忠建和謝海軍被公司評為首批高級技術工人,徐建平、羅文武、陸偉林、韋純潔被公司評為首批技服主任工程師,開了公司對制造工人和技術服務人員的技術職務聘用先河;龔锃憑著過去3年年銷售額均在300萬以上的業績被公司評為高級銷售工程師,這也是公司聘用的首位高級銷售工程師;90后員工王學聰是2014年應屆生招進公司的儲備干部,他能吃苦,經常在一線蹲點記錄問題,憑自己的學習能力和主動思考,發現問題,提出建議,為公司新產品走向市場立下汗馬功勞,被公司評為2015年度成長之星。
客戶服務部團隊,2015年他們工作有幾個亮點:一是快速完成江西省高速公路整車動改靜工程,他們在施工一線的敬業拼搏和挑戰自我精神贏得客戶的認可;二是隊伍整體的技術能力和溝通協調能力有較大提升,在工程施工方面積累了經驗,為公司走出去做大工程打下了基礎;三是客服部員工服務市場的意識更強了,服務業務化的策略得到實施;四是部門帶頭人胡忠平和盧益團結一心,不計個人得失,與時俱進,敢于擔當,是公司老員工的榜樣。雖然客戶服務團隊在走出去做大工程方面還有一些不適應,也存在一些問題,但他們仍不失為一支優秀的團隊。制造部徐忠建是公司老班長,十年如一日,愛崗敬業,理解和支持本部門工時分配改革,著眼長遠,不算小帳,憑著自己良好的職業素養和不計個人眼前得失的品質贏得了全體員工的尊重。在2015年,還有李運、徐剛、何嘉、李小軍等員工受到公司表彰。李運憑借雄踞第一名的銷售業績已經連續兩年摘得王牌銷售桂冠,徐剛的協作奉獻精神、何嘉的創新能力、李小軍對質量持續改進的關注值得我們每一個人學習。讓我們以熱烈的掌聲向他們的成長和成功表示祝賀!
眾加利人始終遵循“服務客戶就是服務自己,成就公司就是成就自己”的宗旨。2015年我們在快速發展的同時,困難和問題越來越多,風險和阻力也越來越大。我們的市場不一樣了,過去的做事標準不夠格了;我們的對手不一樣了,過去的競爭優勢不再有了;我們的規則不一樣了,過去的約定俗成的做法行不通了。每個員工都必須放棄慣性思維,不要以為昨天是今天,更不能以為今天是明天。
羊躍康莊道; 猴騰錦繡云。2016年公司確定了四大目標:稱重物聯、收入過億、項目給力、上新三板。做好2016年的工作,全體同仁必須在以下幾個方面轉變認識,統一行動:
樹立業績導向理念,無論是行政職務還是技術職務都必須做到能上能下,工資能高能低。這種能上能下或能高能低不是對個人能力的肯定與否,而是對你在上一年工作業績的認可或否認。上去者必須思考如何保持自己的業績不被超越,否則就是明年的下來;下來者也不必抹不開面子,只要在新崗位上東山再起,失去的職位和待遇仍然會回到您的身邊!不管在什么崗位,每個人都有上的機會,也有下的可能。只要始終以業績為導向,機會就會均等。眾加利未來只屬于有能力始終保持業績領先的人!
深度解決問題,問題是成長的機遇,也是創造業績的資源,我們有些人喜歡繞著問題走,以為這個問題沒有暴露就過關了,這種想法很天真,問題是有生命的(我認為宇宙中所有的有形和無形的一切均有生命),不扼殺它就長大,最終你必將受到它的懲罰。解決問題其實不難,只需認真二字。
企業競爭的本質是質量、成本、服務的競爭,這三者都在考驗著企業的每一個人的勇氣、智慧、恒心。品質高、成本低、服務好,企業就有核心競爭力。這三者互相制約,品質高就是投入大,選材精,成本就高;服務好就是投入大,服務網點多,成本又高!這個死循環如何打破?就靠效率!只有效率提高了,才能實現品質高、成本低、服務好,企業核心競爭力才會強!
提高企業效率,關鍵就是工作的計劃性,目前,公司業務較忙,很多崗位忙于應付,感覺事特別多。仔細一分析,發現時間被別人隨意占用所致,一個運行高效的企業一定是有規矩和規則的企業,把自己的自由建立在別人的不自由上是不恥的行為,增強計劃協同是眾加利2016年制度建設的核心內容,每個人都必須提前思考和檢討自己,當公司制定規則時,我能否更有效的工作。
適應市場新變化,學會與強勢客戶打交道。未來公司的業務規模不斷做大,客戶特點發生了變化:客戶決策流程長了,影響業務談判和實施的環節多了,打交道的人多了,遇到阻力的地方多了,考驗你的判斷能力、公關能力;客戶規矩多了,你將認識到大企業的組織病,各自為政,互不相讓,有些問題與你談判的人說了不算,有時候一點小事遲遲得不到解決,考驗你的溝通能力、協調能力;客戶客大欺店,不講道理,以勢壓人,逼著你不斷讓步,還有一些人雁過拔毛,處處設卡,考驗你的把控能力、談判能力。這些是一線基層骨干在外做業務和干工程必須面臨的嚴峻挑戰。我們不僅要與狼共舞,還要做頭狼!
各位同仁,雖然我們面臨很多挑戰,但這些挑戰都是成長的煩惱,沒有成長是體驗不到這種煩惱的。大家必須看到,我們眾加利人已經站在新的更高的起點上,眼界更寬,視野更遠,只要我們善于運用公司資源,展示公司優勢,勇于挑戰自我,就能夠化壓力為動力,化挑戰為機遇,在2016年再創佳績!